Onder de radar met... Mylène van der Hoeven - van Herwerden

Lintberg staat in contact met 478 executive search bureaus en een veelvoud daarvan aan individuele headhunters. In deze rubriek leren wij de mens achter de headhunter kennen en verkennen wij de wereld van executive search, de dynamiek van de relatie headhunter-kandidaat-opdrachtgever en de fijnzinnigheid van match-making.

Deze keer aan het woord: Mylène van der Hoeven - van Herwerden, senior recruiter bij AV.

Foto Mylene van der Hoeven - Van Herwerden - AV

Hoe heb je je expertise als headhunter ontwikkeld?

Drie jaar geleden ben ik gestart als recruiter bij AV Werving & Selectie. Hoewel ik al enige ervaring had op het gebied van personeelszaken, was de wereld van recruitment toen nog grotendeels onbekend voor mij.

Vanaf mijn start bij AV leerde ik van mijn collega’s natuurlijk hoe het recruitmentproces in elkaar zit. Door veel samen te werken en te overleggen heb ik mijzelf inhoudelijk verder kunnen ontwikkelen. In het analyseren van profielen, het benaderen van kandidaten, maar ook actief luisteren en doorvragen tijdens contactmomenten. Door hierover veel in gesprek te zijn met collega’s en het volgen van trainingen kan ik mijzelf blijven ontwikkelen. Ik zie headhunten namelijk als een proces waarin je nooit stopt met leren - vooral van elkaar - omdat er uit samenwerking steeds nieuwe inzichten kunnen voortkomen.

Wat is de grootste uitdaging in je rol als headhunter?

In mijn beleving de juiste timing. In het gehele proces is het cruciaal om op het juiste moment te handelen – of het nu gaat om de publicatie van een vacature of het inplannen van gesprekken. Alhoewel je hier niet in iedere situatie invloed op hebt, proberen wij altijd één of meerdere stappen vooruit te denken. Door kandidaten en opdrachtgevers voortdurend betrokken te houden en transparant te communiceren, kunnen we sneller schakelen en kansen optimaal benutten.

Welke soft skills zijn volgens jou onmisbaar voor een succesvolle headhunter?

Communicatieve vaardigheden, doorzettingsvermogen, flexibiliteit, vindingrijkheid en het vermogen om samen te werken.

Welke trends zie je op dit moment in de arbeidsmarkt?

De krapte op de arbeidsmarkt blijft een grote uitdaging, onder andere door vergrijzing, economische groei en veranderende organisatiewensen. Het behouden van medewerkers is daarom van extra belang. Tegelijkertijd zie je dat hybride werken een blijvende trend is, kandidaten hebben behoefte aan flexibiliteit en een betere werk-privébalans. Ook digitalisering speelt een steeds grotere rol, bijvoorbeeld in de vorm van AI en geautomatiseerde processen. Het is belangrijk om hierin mee te bewegen én de mens centraal te blijven stellen.

Over AV

Al sinds 2000 is AV dé specialist in het werven, searchen, selecteren, bemiddelen en ontwikkelen van commerciële professionals. Wij helpen professionals, managers, directie en daarmee organisaties te floreren. AV ontdekt en helpt hoe de volle potentie van individuen, teams en organisaties optimaal benut kan worden. Daardoor bouwen wij mee aan persoonlijk geluk en zakelijk succes.

Bezoek de website van AV »

AV op Lintberg

Hoe benader je de balans tussen de belangen van de klant en die van de kandidaat?

Allereerst is het belangrijk om de belangen van beide partijen inzichtelijk te krijgen. Bij de opdrachtgever doen we dat middels een kennismakingsgesprek, zodat we inzicht krijgen in de organisatie, de mensen binnen de organisatie en de vacature. Gedurende het proces stemmen we regelmatig af of we nog op koers liggen. Bij kandidaten proberen we vanaf het eerste contact stil te staan bij hun persoonlijke voorkeuren, wensen en ambities. Ook met hen checken we regelmatig of de verwachtingen nog kloppen.

Wanneer bepaalde belangen uit balans raken, maken we dit op een open en eerlijke manier bespreekbaar en kijken we gezamenlijk of hiervoor een oplossing te vinden is.

Wat maakt jullie recruitmentkantoor uniek ten opzichte van andere bureaus?

Bij AV focussen wij ons op de beste en duurzaamste match tussen opdrachtgever en kandidaat. Voor ons houdt dit in dat kandidaten hun optimale werkgeluk vinden en ervaren én er mooie, duurzame samenwerkingen ontstaan. Met als resultaat mooie successen om te vieren, in 2024 hebben wij bijvoorbeeld op het gebied van kandidaattevredenheid een 9,2 gescoord. Daarnaast heeft AV met 25 jaar ervaring in commerciële sleutelposities een kandidatenbestand van tienduizenden commerciële professionals opgebouwd.

De organisatie bestaat uit een jong team, waarmee we diensten aanbieden als Executive Search, Werving & Selectie en Recruitment Services. We zijn een hecht team waarin nauw met elkaar wordt samengewerkt. Dit biedt altijd momenten om met elkaar te sparren over bijvoorbeeld de juiste functietitel, recruitmentstrategie of nieuwe invalshoeken. Er is een fijne balans tussen hard werken en veel plezier maken, dit is iedere dag merkbaar door bijvoorbeeld een potje tafeltennis of rondje wandelen na de lunch.

In 'Onder de Radar' spreekt Lintberg met executive search professionals die een kijkje geven in hun wereld en werkwijze. De deelnemende headhunters geven antwoord op een door henzelf gekozen selectie uit een door Lintberg opgestelde lijst bestaande uit 22 vragen.

Lintberg sprak met Mylène in het voorjaar van 2025.

Andere gesprekken uit deze reeks: