Manager/Directeur Expertises

De organisatie

Sinds 1930 is Troostwijk een toonaangevende naam op het gebied van risicobeoordelingen, waarderingen, schaderegelingen, opleidingen en research. Oorspronkelijk een familiebedrijf maakt de Troostwijk Groep sinds 2017 deel uit van Accumin, een snelgroeiende internationale organisatie met vestigingen in meer dan 13 landen. Deze samenwerking biedt haar ruimte om verder te innoveren, groeien en unieke diensten te ontwikkelen.

De Troostwijk Groep heeft vestigingen in Nederland, België en Italië. In Nederland zijn naast Troostwijk Expertises ook de dochterbedrijven Troostwijk Taxaties, Apresa, Troostwijk BVT en Oodit actief. De organisatie is een dynamische mix van denkers en doeners, creatievelingen en aanpakkers, die samen werken aan onze betrouwbare expertise en hoogwaardige dienstverlening. Bij Troostwijk stimuleren ze persoonlijke ontwikkeling, gelijke kansen en een cultuur waarin iedereen zijn of haar ideeën durft te delen.

Troostwijk heeft in haar Code of Conduct een viertal kernwaarden vastgelegd t.w: Ondernemend (Lead the way), Professionaliteit (Act with integrity) en Samenwerken (Unite as one), die tot uitdrukking brengen waar Troostwijk en haar medewerkers voor staan. Deze kernwaarden zijn in alle gelederen van de organisatie terug te vinden en zijn een belangrijk uitgangspunt bij de beoordeling van individuele prestaties binnen Troostwijk.

De kernwaarden (DNA) van Troostwijk zijn: betrouwbaar, ondernemend, passie en doelgericht.

De Troostwijk Groep is gevestigd in Nederland, België en Italië, en opereert zowel internationaal als lokaal met ruim 200 medewerkers. Haar omzet bedraagt momenteel circa € 30 miljoen. De cliënten van Troostwijk zijn beursgenoteerde (multinationale) ondernemingen, maar ook kleinere ondernemingen en particulieren.

Accumin

Accumin is een internationale speler op het gebied van vastgoedadvies, waardering, data & analytics, software en risicomanagement. Accumin positioneert zich als “global independent leader in value and advisory, intelligence and software, and risk management” in de vastgoedsector. Met ruim 1.500 medewerkers en een omvangrijk lokaal netwerk in 14 landen in Europa, Latijns-Amerika en Afrika zijn zij een van de grootste en meest betrouwbare vastgoedadviesbureaus ter wereld.

Accumin levert:

• Onafhankelijk vastgoedadvies — bijvoorbeeld trajecten waarin klanten geholpen worden bij strategische vastgoed-keuzes.
• Vastgoed-waarderingen en rapportages
• Data- & technologieoplossingen

Troostwijk wil zich op niet al te lange termijn versterken met een Manager/Directeur Expertises.

De positie

Ter opvolging van de huidige manager is Troostwijk op zoek naar een nieuwe leider met visie, commerciële kracht en inhoudelijke expertise.

Troostwijk Expertises B.V. (TWE) is marktleider op het gebied van schadevaststelling bij verzekerbare calamiteiten. Zij treden op als contra-expert voor bedrijven en particulieren die getroffen zijn door brand, waterschade, explosie of andere calamiteiten. – altijd namens de gedupeerde, nooit namens verzekeraars.

TWE onderhandelt, namens gedupeerde(n), met de expertisebureaus die optreden namens de verzekeraars. Voor het goed functioneren van TWE is het daarbij van groot belang om goede contacten te onderhouden met de diverse assurantie intermediairs in Nederland.

Het team bestaat uit circa 10 ervaren schade-experts (deels ingeschreven als register-expert bij de beroepsorganisatie NIVRE). Allen beschikken ze over een bouwkundige, technische of financiële HBO/WO achtergrond.

Waar TWE vroeger een nagenoeg monopolie positie (met slechts 2 á 3 spelers) had, kent de markt nu enkele grote spelers (waaronder TWE) en veel kleinere spelers met lokale netwerken. Hierdoor ervaart TWE druk op het middensegment van de markt en ontstaat steeds meer het marktbeeld dat TWE gericht is op de grote, complexe schades (waarin ze nog steeds een unieke positie inneemt).

Taken & verantwoordelijkheden

• Versterken van het netwerk en de zichtbaarheid:
• Bouwt aan duurzame relaties met assurantie-intermediairs en positioneert TWE krachtig inde markt. Je bent zichtbaar, actief en geeft hierin richting aan het team.
• Kan communiceren met de verschillende bloedgroepen t.w bedrijfsschade expert; algemeen/bedrijfsschade expert; bouwkundigen; algemeen/technisch experts en ook de behoefte naar de verschillende disciplines in de markt begrijpt en opvolgt;
• Geeft leiding aan vernieuwing en opvolging;
• Begeleidt het successietraject waarin de komende vijf jaar vier experts worden opgevolgd door een nieuwe generatie.
• Zorgt dat kennis, kwaliteit en reputatie behouden blijven.
• Is een meewerkend voorman/-vrouw;
• Neemt zelf, beperkt maar actief, deel aan opdrachten als fee-earner, zodat je feeling met de markt behoudt en als inspirerend voorbeeld fungeert;
• Bent strategisch lid van het MT van Troostwijk Groep;
• Bent verantwoordelijk voor Business Planning en Performance Management binnen TWE.Confidential

Kandidatenprofiel

Kennis en ervaring

• Ervaring als manager of senior schadebehandelaar bij een verzekeraar, broker of expertisebureau;
• Sterke leidinggevende kwaliteiten en bewezen commerciële vaardigheden;
• Bouwkundige of technische achtergrond (HBO/WO);
• Bereidheid om de opleiding tot register-expert te volgen (ca. 120 studie-uren, MBO-niveau);
• Flexibel in werktijden en locaties;
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels;
• Vaardig met Excel en MS Office;
• Hands-on mentaliteit en veranderingsgezind: je neemt initiatief en maakt dingen af.

Competenties en vaardigheden:

• Geeft duidelijk richting aan anderen door prioriteiten te stellen en werkafspraken te maken;
• Stimuleert de omgeving om doelstellingen en afspraken te realiseren;
• Zorgt voor draagvlak binnen de organisatie;
• Is een duidelijke verbinder van mensen;
• Beschikt over uitstekende presentatie- en communicatievaardigheden;
• Beschikt over een ondernemend karakter;
• Is uitermate analytisch en sterk cijfermatig;
• Heeft een goed gevoel voor humor;
• Is in staat om (en heeft de capaciteit) een verandering teweeg te brengen;
• Reageert alert en flexibel op vragen, klachten en signalen;
• Geeft mogelijkheden en grenzen aan;
• Initieert optimalisatie van dienstverlening en klanttevredenheid;
• Is sterk in planmatig werken.

Het aanbod

Waarom Troostwijk Expertises

• Je komt terecht in een organisatie met een sterke reputatie, veel ervaring en een warm team van professionals.
• Troostwijk biedt de ruimte om te leiden, vernieuwen en groeien – met de ondersteuning van een stabiele, internationale groep.
• Samen bouwen aan de toekomst van TWE in Nederland.

Interesse?

Je wordt uitgenodigd op deze positie te reageren via onderstaand formulier.

Procedure

• Interview met Boyden;
• Na wederzijdse overeenstemming presentatie aan Troostwijk;
• Interview(s) met Troostwijk;
• Inwinnen van referenties;
• Een assessment kan deel uit maken van de procedure;
• Volledige discretie.