Directeur Services

Deze procedure is gesloten (21-02-2023).
Vakgebied
Management
Salaris
Salaris vertrouwelijk
Locatie
Zwolle
Dienstverband
Permanent
Headhunter
Novesta voor VHZ

De organisatie

VHZ is met vier productielocaties en ca. 500 medewerkers de marktleider in Nederland als het gaat om de productie van kunststof kozijnen, ramen en deuren.

VHZ omvat o.a. de bedrijven Transcarbo, Europrovyl, Smits en Kumij. Bekende namen in productie, toelevering en montage van kunststof kozijnen in de renovatie en de traditionele- en conceptuele nieuwbouw. Als verwerkers van verschillende profielsystemen bieden de VHZ-bedrijven hoogwaardige kunststof gevelelementen voor de laag- en hoogbouw.

Daar waar de afzonderlijke bedrijven al ruim 50 jaar toonaangevend zijn in de branche is de VHZ opgericht in 2020 en het hoofdkantoor is gevestigd in Zwolle. Met een groepsdirectie en een aantal faciliterende afdelingen ondersteunt VHZ de zelfstandige bedrijven die onder hun eigen merk de verschillende marktsegmenten in de bouw bedienen.

Als partner in de renovatie, co-maker in de nieuwbouw of toeleverancier van de cascobouwer. VHZ wil met haar bedrijven de beste en meest duurzame partner zijn in kunststof kozijnen, deuren en ramen.

Vanuit VHZ is er een nieuwe strategie uitgezet met ruimte voor acquisities en verdere organische groei van alle werkmaatschappijen. Eén van de belangrijke strategische pijlers is het verder uitbouwen van de eigen service organisatie binnen VHZ, waar die activiteiten nu voor een groot deel geoutsourcet zijn. De ambitie is om de komende jaren te werken aan het uitbouwen met een landelijk dekkend netwerk om de klanten van VHZ verder te bedienen met uitstekende dienstverlening.

De positie

Je bent als directeur services verantwoordelijk voor verder uitbouwen van de service organisatie. Je bestuurt en beheerst alle operationele services activiteiten binnen de VHZ. Je bent volledig P&L verantwoordelijk, verantwoordelijk voor de aftermarket klantrelatie, service projectrealisatie en de dagelijkse aansturing van de service business. Je werkt nauw samen met de management teams van de andere werkmaatschappijen en stemt met hen de service behoefte en prioriteiten af voor garantie, restpunten en klantondersteuning bij- en na oplevering. Er is een goede basis gelegd voor de serviceorganisatie. De directeur services binnen VHZ bouwt deze entiteit uit tot het niveau waarbij alle eigen klanten van de collega zusterbedrijven volledig bedient kunnen worden op het gebied van service. Een uitdagende en veeleisende opdracht en zeker niet voor een ieder weggelegd.

Taken & verantwoordelijkheden

De directeur services is onder andere verantwoordelijk voor:

  • Het opstellen, volgen en bijsturen van verbeterprogramma’s in de services organisatie;
  • Het ontwikkelen van services proposities voor klanten in de B2B, B2SM en B2C markt;
  • In standhouden en optimaliseren van de primaire services processen van VHZ;
  • Zorg dragen voor het op tijd leveren van projecten en diensten, conform overeenkomst en budget met de juiste kwaliteit;
  • Borging en ontwikkeling van (services) handboeken en werkinstructies;
  • In standhouden en optimaliseren van de supply chain management op het gebied van services (supply chain business & finance);
  • Stringent sturen op werkkapitaal, tijdige facturatie en inning van debiteuren op het gebied van services;
  • Disputen snel en correct afhandelen in belang van de klant en VHZ in afstemming met financiën;
  • Compliance met wet- en regelgeving voor de onderneming met focus op QESH;
  • People en Team Management zodanig dat de medewerkers zich continue blijven ontwikkelen in lijn met de bedrijfsdoelstellingen.

Je rapporteert direct aan de directie van VHZ Holding en bent lid van het management team van VHZ en draagt in deze hoedanigheid bij aan de algemene ontwikkeling van de organisatie.

Kandidatenprofiel

De nieuwe directeur services van VHZ herkent zich in het volgende:

  • Hoger beroepsonderwijs (technische / operationele achtergrond) met daarnaast bedrijfseconomisch inzicht;
  • Senior professional met minstens 7 jaar werkervaring in een (service) bedrijf met kapitaalgoederen en dienstenportfolio in een technische omgeving. (P&L verantwoordelijkheid, product ontwikkeling, productie, project en service-ervaring);
  • Bekend en ervaren met de processen binnen een verkoop/project/productie organisatie;
  • Technische en klantgerichte feeling;
  • Relevante kennis van bedrijfseconomische bedrijfsvoering (monitoring financiële resultaten van zowel P&L als balans en kasstroom; mede focus op werkkapitaal);
  • Leidinggevende ervaring met aandachtsgebieden (services, supply chain management, project management en productie / assemblage / montage).

Het aanbod

De toekomst van VHZ is rooskleurig door de ontwikkelingen in de bouwkolom, zoals de enorme vraag naar nieuwbouw en renovatie en de toenemende behoefte aan innovatie, industrialisatie en focus op duurzaamheid. De groeiambities van VHZ en de doelstelling een eigen service organisatie op te bouwen zijn aansprekende ingrediënten voor deze veeleisende baan. Het hoofdkantoor is gevestigd in Zwolle en je zult daarnaast veel het land in zijn. Je staat aan de basis van dit belangrijke nieuwe organisatie onderdeel en kunt meegroeien met de organisatie. Bezoldiging en secundaire voorwaarden zijn uitstekend.

Interesse?

Je kunt reageren op deze positie via onderstaand formulier. Novesta verzorgt exclusief de werving en selectie voor deze positie. Voor meer informatie en solliciteren kun je contact opnemen met Arjan Sibma, 06-28539717.

Deze procedure is gesloten (21-02-2023).

Over deze headhunter - Novesta

Novesta is de betrouwbare, succesvolle, no nonsense partner bij de invulling van management- en directiefuncties in Bouw | Vastgoed.

Meer vacatures van Novesta op Lintberg

Novesta is sinds 2009 aangesloten bij Lintberg.