Directeur (Divisie Tram)

De organisatie

GVB beheert een uitgebreid netwerk van tram-, bus-, metrolijnen en veerverbindingen, inclusief het technisch onderhoud, in en rond de stad Amsterdam en verzorgt hiermee dagelijks het vervoer voor meer dan 800.000 mensen. 24 uur per dag en 365 dagen per jaar. Een dynamische organisatie die als dienstverlener een verbindende factor is in de multiculturele, Amsterdamse samenleving met een grote diversiteit aan reizigers en medewerkers. Bij GVB werken in totaal 3.750 mensen.

Binnen GVB Operatie is de divisie tram met 15 tramlijnen verantwoordelijk voor het aanbieden van kwalitatief hoogwaardig tramvervoer aan de reiziger. De exploitatie wordt vanuit meerdere units gereden met méér dan 800 personenvervoerders, 550 conducteurs en 220 trams.

GVB is een ambitieuze organisatie in ontwikkeling, met een nieuw samengesteld Management Team Operatie (directeur operatie, divisie directeuren bus, metro en veren, manager assets, manager personeel planning, manager opleidingen, programma manager, HR en Finance) én een nieuw besturingsmodel. Dit met als doelstelling om middels een optimale samenwerking tussen de divisies tram, bus, metro, veren én de support afdelingen een hoogwaardige, servicegerichte dienstverlening aan de reiziger te bieden tegen een marktconforme kostprijs.

De positie

Voor de aansturing én verdere ontwikkeling van de divisie tram, zijn wij op zoek naar een energieke, verbindende én resultaatgericht operations- en verandermanager.

Taken en verantwoordelijkheden

De ideale kandidaat heeft een afgeronde WO opleiding én circa 15 tot 20 jaar relevante werkervaring o.a. als Manager Operations binnen grotere, complexe, sterk klant- én resultaatgerichte uitvoeringsorganisaties. Een natuurlijk leider met gezag die het beste uit mensen haalt én hen inspireert om te volgen in samenwerking en verbetering.

Je bent een breed ontwikkelde, daadkrachtige people- en procesmanager die leiding geeft aan het operationeel MT Tram (4 unit managers, manager vervoerondersteuning, manager planning, manager opleidingen, controller, HR adviseur) en indirect aan 22 teammanagers en 1350 medewerkers. Je werkt als verbindend leider continue aan een werkklimaat waarin openheid, diversiteit, teamgeest, plezier en klant- en resultaatgericht werken en denken centraal staan. Daarnaast breng je visie, kaders, structuur en rust in een altijd dynamische vervoersorganisatie. Complexe materie weet je terug te brengen tot de kern en om te zetten in concreet uitvoerbare plannen. Je coacht het ervaren operationeel management team in persoonlijk én professioneel opzicht en neemt ze mee in continue procesverbetering gericht op Operational Excellence.

Op strategisch en tactisch managementniveau bouw je, binnen een nieuwe matrix structuur en mét het Management Team Operatie aan de implementatie van het nieuwe organisatie- en besturingsmodel gericht op de verdere optimalisatie van de integrale bedrijfsvoering én dienstverlening aan de reiziger. Speerpunten hierbij zijn: eenduidige processturing, ketengericht samenwerken, synergie tussen vervoersdiensten, verhoging van de productiviteit, servicegericht- en marktconform werken, verzuimreductie, houding en gedrag, veiligheid, medewerker- én reizigerstevredenheid.

In dit kader beschik je over een goed organisatiekundig inzicht én bewezen changemanagement vaardigheden. Als directeur ben je in staat bent om, in nauwe samenwerking met de collega’s van het MT Operatie én het Operationeel MT Tram, de business doelstellingen van de divisie tram te realiseren.

Als mens ben je authentiek, analytisch sterk, daadkrachtig en doelgericht. Een inspirerend leider en teambuilder die op basis van zijn of haar persoonlijke en professionele kwaliteiten gezag, draagvlak en samenhang creëert. Je schakelt makkelijk en snel tussen strategisch, tactisch en operationeel niveau en biedt de juiste balans tussen denken en doen. Een hoge mate van mensgerichtheid is vanzelfsprekend in een organisatie waarin multiculturele diversiteit wordt omarmt. Je bent je bewust van de maatschappelijke context waarin de organisatie opereert en bent een volwaardig gesprekspartner voor de ondernemingsraad. Je rapporteert in deze dynamische, uitdagende MT positie aan de Directeur Operatie.

Kandidatenprofiel

Als Directeur Divisie Tram herken je jezelf in onderstaande

• Authentieke, daadkrachtige persoonlijkheid met natuurlijke leiderschapskwaliteiten.
• Relevante, afgeronde opleiding op WO niveau richting bedrijfskunde of soortgelijk.
• Circa 15 - 20 jaar relevante werkervaring o.a. als lijn-, operations- en verandermanager binnen vergelijkbare werkomgevingen (grotere, complexe, resultaatgerichte uitvoeringsorganisaties) met een focus op Operational Excellence en KPI sturing.
• Verbindende peoplemanager met bewezen coachende kwaliteiten voor het aansturen én door-ontwikkelen van operationele management teams.
• Bewezen management ervaring voor het (mede) ontwikkelen, implementeren én borgen van strategische veranderprogramma’s.
• Breed ontwikkeld, als mens in balans, oprecht, verbindend, in het bezit van relativeringsvermogen en een goed gevoel voor humor.
• Sociaal intelligente stakeholdermanager met uitstekende onderhandelingsvaardigheden.
• Tactvol, organisatiesensitief en beschikkend over probleemoplossend vermogen.
• Conceptueel, methodologisch én planmatig sterk.
• Communicatief zeer vaardig in woord en geschrift.
• Proactief, kritisch, analytisch, sterk klant- en resultaatgericht.
• Daadkrachtig en overtuigend. operationeel scherp en effectief.
• Ervaring met het krachtenveld van ondernemingsraad en bonden.
• Affiniteit met het Openbaar Vervoer.

Het aanbod

• Bruto jaarsalaris, inclusief vakantiegeld en mobiliteitsvergoeding max € 125.000,- (afhankelijk van opleiding en ervaring).
• Dit salaris is gebaseerd op een 40-urige werkweek.
• 30 vakantie dagen.
• Vergoeding van zakelijke reis en verblijfkosten.
• Laptop en telefoon.
• Prima pakket secundaire arbeidsvoorwaarden, w.o. uitstekende studiefaciliteiten, vrij openbaar vervoer in Amsterdam en een goede pensioenregeling (ABP).

Interesse?

Heb je interesse in de functie dan kun je via onderstaand formulier je CV en motivatie sturen. Neem voor meer informatie contact op met Marien Kwant op 06-26214876.

De uiterste reageerdatum voor deze vacature is 26 november 2021.