Manager Sales Operation

Bedrijfsprofiel
 
Opdrachtgever is de Europese dochterorganisatie van een Amerikaans bedrijf dat camera en surveillance systemen ontwerpt, ontwikkelt en produceert ten behoeve van de security markt. Het bedrijf opereert wereldwijd en staat bekend om de hoogwaardige producten en de uitstekende Customer Service. Het EMEA kantoor telt circa 45 werknemers, is gevestigd in Zuid Nederland en huisvest een aantal ondersteunende afdelingen zoals technical support, sales operations, training, finance, IT en HR. Voor de afdeling Sales Operations is opdrachtgever op zoek naar een
 
Manager Sales Operations
 
Functieomschrijving

Het betreft een brede en uitdagende leidinggevende functie met functionele verantwoordelijkheid voor een efficiënte inrichting, aansturing en operatie van alle administratieve processen en de EMEA Sales Operations afdeling met ongeveer 12 medewerkers. Deze afdeling is verantwoordelijk voor het beantwoorden van technische en niet-technische klantvragen betreffende prijs, levertijd, specificaties producten en status orderafhandeling. Daarnaast verzorgt de afdeling het verwerken van sales orders tot de logistieke afhandeling. De manager SOP geeft tevens direct leiding aan de office manager die op haar beurt weer leiding geeft aan administratie, receptie en facility management. De ideale kandidaat is een charismatische people manager, hij/zij zorgt voor optimale communicatie zowel intern als extern, coacht, stimuleert en motiveert z’n team en professionaliseert de processen met als doelstelling uitstekend meetbare en 100% ‘Operational excellence and Customer Satisfaction”. Er wordt gerapporteerd aan de Managing Director Emea.
 
Vereisten

• Ruime ervaring met CustomerCare Centers / Verkoop binnendienst, waarvan 5 jaren in een leidinggevende rol
• Natuurlijk leider
• Uitstekende people management vaardigheden
• Uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden
• HBO opleiding of Universitair, bij voorkeur bedrijfskundige richting
• Kennis van logistieke en financieel administratieve processen.
• Uitstekende beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift
• In staat om de afdeling verder te professionaliseren en successen uit te bouwen 
• In staat is om feitelijk en meetbaar te kunnen werken
• Ervaring in, kennis van of affiniteit met de cctv branche of aanverwante techniek is een pré

Interesse?

U kunt op deze positie reageren via onderstaand formulier. voor meer informatie kunt u contact opnemen met Harry Nauta via 06- 29 504030.