Sectormanager Diensten

De organisatie

Vereniging Eigen Huis behoort met ongeveer 700.000 leden tot de grootste consumentenorganisaties van Nederland en is de enige die opkomt voor de belangen van (toekomstige) woningbezitters. Strijdbaar, betrokken en deskundig stellen we misstanden aan de kaak en versterken we de positie van huiseigenaren met informatie, advies en aantrekkelijke producten en diensten.

De positie

De sector Diensten bestaat uit 75 fte verdeeld over vier afdelingen. De belangrijkste producten en diensten zijn: hypotheekadvies, aankoop- en opleverkeuringen, centrale inkoop van energie en zonnepanelen en juridisch advies. Daarnaast is de Sectormanager Diensten verantwoordelijk voor het contact center. In deze functie ben je onderdeel van de directie, het vijfkoppige Strategische Management Team (SMT), en rapporteer je rechtstreeks aan de Algemeen Directeur.

Taken & verantwoordelijkheden

• Binnen de doelstellingen van de vereniging op strategisch niveau verantwoordelijk voor het aansturen en ontwikkelen van commerciële dienstverlening op het gebied van het aankopen, onderhouden en verbouwen van de eigen woning
• Verantwoordelijk voor het aansturen en ontwikkelen van diensten die onderdeel vormen van het lidmaatschap van de leden van Vereniging Eigen Huis
• Aansturen van de commerciële operatie met medewerkers, uitzendkrachten en het netwerk van ZZP-ers op de verschillende afdelingen waaronder het contactcenter, hypotheek advisering en  bouwkundige diensten
• Het aangaan en onderhouden van samenwerkingen met externe partners
• Belangrijkste KPI’s: omzetontwikkeling, productontwikkeling, ledenwerving, resultaat, ledenbehoud en ledentevredenheid

Kandidatenprofiel

Een ondernemende manager die commercieel gedreven is en het brede werkveld overziet. Een besluitvaardige, klantgerichte professional die medewerkers motiveert, inspireert, verbindt en resultaatgericht aanstuurt. Je beschikt over een universitaire opleiding, minimaal 5 jaar ervaring op een leidinggevende positie met grote budgetverantwoordelijkheid en uiteraard beschik je over ruime commerciële ervaring in een B2C omgeving en heb je affiniteit met de woning- en hypotheekmarkt.

Het aanbod

Een eindverantwoordelijke functie in een inspirerende en dynamische omgeving waarbij je actief kunt zijn op een maatschappelijk relevant terrein. Een aantrekkelijke fulltime functie tegen uitstekende arbeidsvoorwaarden.

Interesse?

Je wordt verzocht voor uiterlijk 1 maart op deze positie te reageren via onderstaand formulier. Voor meer informatie over de positie neem je contact op met Chantal Lammers, manager P&O, op +31 (0)33 450 76 25.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.